DreamFax

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    基本功能:

  发送传真

  DreamFax采用三种常用方式发送传真,Client、WEB Client、Email(POP3/SMTP),同时通过与企业不同业务系统(OA、ERP、CRM等)的集成,实现通过企业业务系统发送传真。发送传真具有以下功能:

  支持多种线路

  DreamFax支持国内外所有主流模拟\数字传真板卡,所以用户选择传真线路的范围就比较大,可是支持Anlog 模拟线路、SDN(BRI\PRI)、E1等数字线路,数字线路同时支持DID号码拨入方式。DreamFax采用智能最佳成本路由选择方法,更灵活的利用IDD电话,IP电话,专线电话,Internet网络发送传真,从而实现在达到满意的传真效果的同时降低通信成本。

  定时发送传真

  DreamFax可按客户端指定的时间发送传真。用户可选择传真线路较空闲的时间或电话费用优惠的时间段发送大量传真;对于发送国际传真使用定时发送功能可解决时差问题。

  传真群发

  无论是Client端还是WEB Client都支持传真群发功能,一次操作就可将传真文件发给多个不同的地方。DreamFax还提供了群发传真号码信息文件的导入功能,如CSV、Excel表格的导入。

  传真失败自动重发

  DreamFax全面考虑发送传真的成功率问题,力求保证每一个传真都能成功,提高传真成功率。再遇到对方占线,无人接听导致传真失败时,系统会自动按照用户设定的时间进行传真自动重发。对于因线路问题导致的传真中断,系统可以从失败页重新发送传真,保证发送多页传真时不重复发送已经发送成功的传真。

  发送内部传真

  企业内部传真通过企业网络进行转发,或将外部传真转发给企业内部员工。

  自动生成个性化传真封面并发送

  发送传真时,发送者可以选择事先制定的传真封面,系统将自动把发件人、 发送时间、发送主题、接收人、接收人号码等相关信息的附加到传真页面中。每个发送者都可以指定多种不同风格和用途的传真封面摸板。

  传真发送优先级别

  系统优先发送传真发送级别高的用户提交的传真。

  自定义页眉页脚

  发送传真时,系统可以自动添加页眉页脚。

  接收传真

  DreamFax可将接收到的传真自动分发到员工的传真信箱中,如果系统与Email服务器连接,传真还可以直接发送到员工的Email信箱中。传真接收人可以通过DreamFax Client、WEB Client、Email接收和查看传真。

  支持多种分发方式

  系统可以选择传真分机(DID/DTMF)、对方传真标示(CSID)、对方传真号码(Caller ID)或接收传真通道(Channel)来确认传真的正确接收人。

  当某个传真不能确认接收人时,被分发到一个默认的公用传真信箱,由专门的分发人员预览传真后转发给正确的接收人。

  浏览传真文件

  DreamFax Client,WEB Client均可浏览传真内容,编辑传真主题及传真内容。

  查看及转发传真

  接收者可使用DreamFax Viewer方便地查看和编辑传真并对传真文件进行编辑(如插入文本,加上批注,加盖印章等)然后发送或转发给其他人。

  自动打印接收到的传真

  DreamFax接收到的传真还可以自动发送到指定的打印机打印出来。

  群收传真

  可将同一分发规则指定给多个员工或某个部门的所有员工,接收下来的传真将同时分发给这些员工。

  接收传真信使提醒

  DreamFax系统提供Client Messager、WebClient Messager、SMS Messager三种传真信使,提醒传真接收者接收新的传真。

  智能化多级语音引导流程

  DreamFax充分研究语音传真卡的功能,并设计了智能化多级语音引导流程,每个企业都可以为自己的传真系统制定人性化很强的语音问候语,通过语音详细引导将一封传真发送给接收者,这样更加增强了传真接收的准确性和安全性;在发送传真时系统也可以根据被叫号码播放不同的语音,以方便国内及国外人工传真机的接听者。

  职能化多级语音引导流程可以完全根据企业的不同需要由企业自己进行制定更加方便了企业系统管理人员对传真系统的维护。

  多语言支持

  DreamFax无论是服务器Admin管理端程序、Client、WebClient还是传真Email信息都支持多种语言,如:简体中文、英文、韩文、日文等。

  DreamFax智能化传真路由分配

  通过DreamFax智能化路由使用规则在接收到发送传真的请求后会判断传真号码及用户名称, 按预定的路由拨号规则,选择相应的传真线路发送传真。智能化传真路由分配规则可以同时支持对传真线路及传真用户的路由分配。

  DreamFax智能化传真路由分配的平衡技术,可以均匀分配每个传真端口发送传真的工作量,同时,也可以帮助企业节省一定的传真通信费用。

  传真地址薄

  DreamFax Client(Web Client)传真地址簿管理联系人信息。发送传真时,直接从地址簿中选择收件人信息。

  DreamFax传真系统传真地址簿提供多级信息安全管理,用户可以定义个人地址簿、部门地址簿、企业地址簿等类型,确保地址簿信息的安全。您还可以将联系人进行分组管理。地址簿为用户提供多种地址簿数据库的导入/导出功能,如支持从CSV格式、Excel表格联系人信息。

  传真文档自动转换

  DreamFax文档转换功能负责把用户要发送的文件转换成标准传真格式的TIF文件。

  使用DreamFax Client,任何Windows程序产生的文件,都可以通过打印到DreamFax Printer虚拟打印机自动将文件转换成Tif格式。

  使用DreamFax WebClient或Email方式发送传真,只需把传真文件(如:doc、xls、pdf、html、rtf、txt、jpg等常用文档)作为附件,直接发送到DreamFax即可,这些文件将在服务器端被自动转换成传真格式。

  DreamFax viewer传真浏览器

  通过DreamFax Viewer传真浏览器,使用者在发送或接收传真时均可预览传真文件,也可使用DreamFax Viewer方便地查看和编辑传真。您可对传真文件进行编辑(如插入文本,加上批注,加盖印章等)然后发送或转发给其他人。

  DreamFax viewer传真编辑工具还提供了传真“分割”功能,如果接收到的一个传真文件有多页,并且这些不同内容的页面可能需要转发给不同的部门,这时可以使用传真"分割"功能,将这份传真分为几个传真文件分别保存或转发给不同的部门。

  DreamFax Viewer传真浏览器支持文件拖拽方式,用户可以将多个传真文件拖拽到DreamFax Viewer传真浏览器,浏览器自动进行文档转换,此外用户还可以将拖拽的文件直接发送,系统会自动将这些文件合成一个传真文件。

  传真自助式服务

  DreamFax OnDemand传真回复系统能够提供自助式索取传真服务。来电者用传真机或普通电话拨通DreamFax 系统,通过语音引导进入DreamFax OnDemand传真回复流程,在系统语音的引导下输入资料编号后,按下传真机上的"Start"键(或输入要接收传真的传真机号码),即可得到所需要的传真资料。

  DreamFax on Demand传真回复系统可以进一步帮助企业提高工作效率,并在一定程度上节省企业通信费用。

  Web Client

  DreamFax Web客户端使您能够通过浏览器收发和管理您的传真文件。无论是在办公室, 家里, 或世界的另外一端, 只需要在浏览器中输入传真服务器的地址, 就可以登陆访问您已发送和收到的传真。

  Web客户端在设计时就考虑到遵循HTML开放标准, DreamFax Web客户端完全没有跨平台兼容问题.,您可以在Windows, Macintosh, UNIX或者任何支持Web浏览器的平台上收发传真。

  Web客户端的使用是非常方便的,用户不需要安装传真客户端软件,通过Web浏览器就能完成传真收发,传真管理等事情。

  传真文件批处理发送

  用户在发送传真时可提交多个文件到传真服务器,由服务器生成一个传真文件发送传真。用户可以同时提交多种文件格式的传真文件,系统能够自动将这些文件进行转换并合并成一份传真发送出去。

  通过EMAIL信箱收发传真

  DreamFax Email Gateway能将DreamFax服务器和企业现有Email邮件管理器结合在一起,以实现用户通过Email收发传真。通过设定标准的SMTP/ POP3协议,用户可通过自己的Email收发传真,对于无法开放SMTP/ POP3协议的邮件服务器(如Lotus Notes、Exchange 等),DreamFax 可以提供相应的接口,同样可以使使用者用自己熟悉的Email工具如Outlook、foxmail、Notes Client等收发传真。

  通过Email接收到的传真是以附件的方式存在的,邮件的主题及正文包含着传真的接收时间和其它相关信息。发送传真只需要将传真文件作为附件,收件人为邮件网关地址,主题填写要发送的传真号码(多个号码用‘;’号隔开)就可以了,发送完成后,DreamFax会将发送的结果信息返回给发送者的Email。

  支持传真分机发送

  发送传真时如果事先知道对方是分机传真机,则在对方传真号码后面添加传真分机号码并用一个“+”号或多个“,”号分隔,“+”号代表二次拨号,可以有效判断电脑话务;“,”号表示拨号停顿,几个“,”号取决于用户交换机的电脑话务员应答速度或者能否进行分机号码抢拨等等。

  服务器线路监控

  在DreamFax Administrator传真管理器中可查看到当前各个传真通道的状态,您可监控当前的传真任务,并且可以对任进行管理和操作,当出现故障时系统有相应的告警显示。

  传真用户管理

  系统管理员可对各部门或用户的使用权限进行设置和管理,并且可以随时添加和修改用户资料。DreamFax用户管理可以设置用户的拨号权限,加强线路管理。

  DreamFax多级部门设置符合当前大公司的组织机构管理特点。

  传真备份

  DreamFax将接收和发送传真的详细信息记录在服务器的数据库中,以便以后的查询。服务器端提供的传真查询统计功能将帮助传真管理员及时了解公司的传真收发情况。

  采用按年分库即时备份的机制,减少数据冗余,有效控制数据库文件大小,避免因数据库膨胀带来的不稳定,大幅度提升数据库工作效率。

  传真计费

  DreamFax计费系统记录发送传真的用户名称、对方传真号码、通话时长、日期时间等信息并自动计算出传真费用,方便您管理和控制传真费用支出。可以按部门,按发件人,按传真号码,日期等条件查询话单明细,统计传真电话费用,并可选择生成多种款式的统计报表。

  统计报表

  DreamFax报表系统可由管理员对传真收发的情况进行统计并按需求生成报表,方便控制和管理。查询统计分成多级方式,可以按照部门、用户进行查询统计。

  传真文件统一管理

  DreamFax集中管理传真,使企业内部员工共享传真信息成为可能。同事之间可以发送和转发传真。对于发送和接收的传真文件DreamFax具有可靠存档和快速检索的能力。

  您可以按日期、收件人、传真号码、传真主题、CSID、Caller ID等多种方式查找权限范围内的传真文件。这样可以帮助您从大量的传真文件中立刻找到需要的传真文件,这也是DreamFax传真服务器的方便之处。

  传真签章

  对于需要领导或者盖章的传真,发送者在发送传真时可以把事先制定的图章盖在传真文件上,然后再发送出去,由于是电子镂空盖章,所以盖好图章的文件的效果和真实的盖章效果是完全一样的。当然,在很多企业并不是所有的用户都能拥有签章的权限的,系统管理员可以通过用户管理制定签章的使用权。